Produkt
Ihre Nummer, überall.
Eine Telefonanlage, die in einem Rechenzentrum läuft statt im Technikschrank: Ihre Festnetznummer klingelt am Tischtelefon, am Rechner und auf dem Diensthandy – auf Wunsch direkt in Microsoft Teams.
Cloud-Telefonanlage · 3CX · Rufnummern behalten · Microsoft Teams · Tischtelefon oder App · Ansagen und Warteschleifen
Anruf geht ins Leere.
Ein Kunde ruft die Zentrale an. Es ist Donnerstag, das halbe Team arbeitet zu Hause, und das Telefon klingelt an leeren Schreibtischen.
- Wer nicht im Büro sitzt, ist unter der Firmennummer nicht erreichbar – und gibt seine private Handynummer heraus.
- Die Anlage im Technikschrank ist längst abbezahlt, der Wartungsvertrag läuft trotzdem weiter.
- Für eine neue Ansage oder eine geänderte Weiterleitung braucht es einen Techniker und einen Termin.
- Telefon, Chat und Besprechung sind drei Systeme mit drei Anmeldungen.
- Der neue Kollege bekommt seine Durchwahl, sobald jemand Zeit hat, an die Anlage zu gehen.
- Beim Umzug in die neuen Räume stellt sich heraus: Die Anlage zieht nicht mit.
Ab jetzt
Ein Anschluss, jedes Gerät.
Die Anlage läuft künftig in einem Rechenzentrum, nicht in Ihrem Technikschrank. Wir übernehmen Ihre Rufnummern, richten Durchwahlen, Gruppen und Ansagen nach Ihren Abläufen ein und betreuen die Anlage danach weiter. Änderungen erledigen wir – Sie müssen nichts konfigurieren.
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Die Firmennummer klingelt dort, wo der Kollege arbeitet
statt der privaten Handynummer im Homeoffice
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Eine neue Durchwahl ist am selben Tag da
statt einem Technikertermin in der nächsten Woche
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Ein monatlicher Betrag je Nutzer
statt Anlagenkauf und Wartungsvertrag
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Anruf, Chat und Besprechung in einer Oberfläche
statt drei Systemen mit drei Anmeldungen
Was Sie bekommen
Das kann die Anlage.
Eingerichtet auf Ihre Abläufe, nicht auf ein Standardschema.
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Festnetznummer auf jedem Gerät
Erreichbar im Büro, zu Hause und unterwegs – am Tischtelefon, am Rechner oder in der App. Dieselbe Nummer, dieselbe Durchwahl.
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Rufnummern behalten
Bestehende Nummern lassen sich in der Regel übernehmen, einschließlich der Durchwahlen. Für die Umschaltung gibt es einen Termin, den wir mit Ihnen legen – gewählt wird danach dieselbe Nummer wie vorher.
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In Microsoft Teams
Auf Wunsch telefonieren Sie direkt in Teams: ein Programm für Anruf, Chat und Besprechung, ohne zweites Fenster und ohne zweite Anmeldung.
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Gruppen und Warteschleifen
Zentrale, Buchhaltung, Vertrieb: Wer klingelt wann, wohin läuft ein Anruf nach zwanzig Sekunden, was passiert nach Feierabend. Wir bilden Ihre Abläufe ab.
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Neue Kollegen, neue Durchwahl
Eine Durchwahl anzulegen ist eine Einstellung, kein Technikertermin. Und wenn jemand geht, ist der Zugang zu, sobald Sie uns Bescheid geben.
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Betreut statt hingestellt
Ansagen, Weiterleitungen, Feiertagsregeln: Änderungen melden Sie telefonisch oder über das Ticketsystem, umgesetzt werden sie von uns.
Ihr Gewinn
Das merkt Ihr Team.
Zu merken ist es vor allem am Telefon, nicht an der Technik.
- Der Anruf kommt an, auch wenn niemand im Büro sitzt.
- Niemand muss mehr die private Handynummer herausgeben.
- Keine Anlage mehr, die abgeschrieben ist und trotzdem Wartung kostet.
- Eine geänderte Ansage kostet einen Anruf, keinen Technikertermin.
- Der neue Kollege ist am Montag telefonisch erreichbar.
- Beim Umzug ziehen die Rufnummern einfach mit.
- Anruf, Chat und Besprechung laufen in einer Oberfläche.
Woran Sie uns messen
Was wir dazusagen.
Telefonie aus der Cloud ist gut, aber nicht voraussetzungslos. Was sie braucht, sagen wir vor dem Angebot und nicht danach.
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Die Leitung entscheidet mit
Telefonie läuft über Ihre Internetanbindung. Wir sehen sie uns vorher an und sagen es, wenn sie nicht trägt – dann gehört eine zweite Leitung zum Plan.
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Die Umstellung hat einen Termin
Wann Ihre Rufnummern umziehen, bestimmt der abgebende Anbieter mit. Wir legen den Termin so, dass Ihr Telefon nicht mitten im Tagesgeschäft still ist.
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Wir arbeiten mit 3CX
Eine ausgewachsene Anlage, von uns eingerichtet und betreut. Wenn Ihre bestehende Anlage noch trägt, sagen wir das auch.
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Tischtelefone bleiben eine Wahl
Sie können bei Tischtelefonen bleiben, am Rechner und in der App arbeiten oder beides mischen. Vorhandene Geräte prüfen wir, bevor wir neue vorschlagen.
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Zuständig bleiben wir
Auch wenn eine Störung beim Netzbetreiber liegt: Wir telefonieren mit ihm, nicht Ihre Verwaltung.
So starten Sie
Der Wechsel dauert Wochen, nicht Monate.
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01
Kennenlerngespräch
Wir sehen uns Ihre IT an: 30 Minuten am Telefon oder bei Ihnen vor Ort, kostenlos und ohne Verkaufsdruck.
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02
Passende Stufe
Gemeinsam wählen wir den Umfang, der zu Ihrem Betrieb passt. Sie bekommen ein Angebot mit festem Monatsbetrag.
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03
Aufräumen und Absichern
Vor dem Start klären wir sicherheitskritische Punkte und bringen Ihre Umgebung auf einen stabilen Stand. Sie müssen dafür nichts austauschen.
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04
Einrichtung und Übergabe
Wir dokumentieren Ihre Umgebung vollständig und schalten Monitoring, Updates und Support scharf, geplant außerhalb Ihrer Stoßzeiten.
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05
Laufende Betreuung
Ab hier melden wir uns bei Ihnen, nicht umgekehrt.
Fragen
Fragen zur Telefonanlage.
- Was kostet eine Cloud-Telefonanlage?
- Abgerechnet wird monatlich je Nutzer, dazu die Gesprächskosten Ihres Anschlusses. Keine Anlagenhardware, kein Wartungsvertrag, keine Einrichtungsgebühr. Was das für Ihre Zahl an Arbeitsplätzen bedeutet, sagen wir Ihnen am Telefon, auch ohne Termin.
- Können wir unsere Rufnummern behalten?
- In der Regel ja, einschließlich der Durchwahlen. Ob es in Ihrem Fall geht, prüfen wir vor dem Angebot – nicht erst, wenn der Umstellungstermin schon steht.
- Müssen wir neue Telefone kaufen?
- Nicht zwingend. Sie telefonieren am Rechner und über die App, wenn Sie möchten. Tischtelefone gehen weiter; ob Ihre vorhandenen Geräte passen, prüfen wir vorab und sagen es Ihnen ehrlich.
- Wie lange binden wir uns?
- Es gibt keine Mindestlaufzeit: ITCare ist monatlich kündbar. Für die Betreuung Ihrer Telefonanlage gilt dasselbe. Bei einer Kündigung bekommen Sie die vollständige Dokumentation Ihrer Anlage und alle Zugangsdaten, und wir geben die Rufnummern geordnet ab.
- Wie schnell reagieren Sie, wenn das Telefon still ist?
- Sie erreichen uns telefonisch und über das Ticketsystem, Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Ein stilles Telefon ist eine kritische Störung: Dafür ist eine Rückmeldung ab 30 Minuten zugesagt, und wir behandeln sie vorrangig. Notfall-Support außerhalb der Geschäftszeiten gehört zum Paket Premium.
- Müssen wir dafür auf Microsoft 365 umstellen?
- Nein. Die Anlage läuft eigenständig. Wenn Sie Microsoft 365 nutzen, können wir die Telefonie in Teams einbinden – das ist eine Möglichkeit, keine Voraussetzung.
- Was passiert mit unserem bisherigen Telefonanbieter?
- Kündigung und Rufnummernübernahme stimmen wir mit ihm ab, mit Blick auf Fristen und mit einem festen Umstellungstag. Sie müssen dort nicht selbst anrufen.
Das gehört dazu
- Internetanschluss Telefonie läuft über Ihre Leitung. Wie belastbar sie ist, entscheidet mit. Ansehen
- Cloud und Arbeiten von überall Microsoft 365, Teams und der Zugriff aus dem Homeoffice, sauber eingerichtet. Ansehen
- ITCare Telefonanlage, Netzwerk und Arbeitsplätze in einer monatlichen Pauschale. Ansehen
Der erste Schritt
Reden wir darüber.
30 Minuten, kostenlos, unverbindlich.
Danach wissen Sie, wo Ihre IT steht und was zuerst zu tun wäre – unabhängig davon, ob Sie mit uns arbeiten. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags, mit einem Menschen und nicht mit einer Eingangsbestätigung.
- Telefon
- 030 43971756
- office@scholzcon.com
- Anschrift
- SCHOLZCON GmbH
Spreestraße 3
12439 Berlin - Erreichbarkeit
- Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr