IT-Betrieb
Wir überwachen Server, Netzwerk und Rechner rund um die Uhr, halten Updates aktuell und nehmen Störungen am Telefon an. Auffälligkeiten sehen wir meist, bevor Sie sie melden.
SCHOLZCON · Ihre externe IT-Abteilung
Wer kümmert sich
um
Ihre IT?
Sie führen ein Unternehmen. Keine IT-Abteilung.
Wir übernehmen sie komplett: Server, Rechner, Netzwerk, Telefonanlage, Backup und Firewall – und den neuen Kollegen, der am Montag einen Arbeitsplatz braucht. Bei uns hat das einen Namen und eine Durchwahl.
30 Minuten, kostenlos, unverbindlich. Danach wissen Sie, wo Ihre IT steht – auch wenn Sie nicht mit uns arbeiten.
IT-Betrieb IT-Sicherheit Cloud und Microsoft 365 Telefonanlage Backup Firewall Zeiterfassung Mailarchivierung Internetanschluss Hardware Automatisierung Beratung
Managed IT · seit 2015 · für Betriebe mit 5 bis 250 Mitarbeitern
Der ganz normale Dienstag
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Der Server hakt, und alle im Büro fragen zuerst Sie.
- Der neue Kollege fängt Montag an. Den Rechner hat noch niemand bestellt.
- Das Angebot ist fertig, der Drucker nicht. Wieder eine halbe Stunde.
- Abends sehen Sie selbst nach, ob das Backup durchgelaufen ist.
Das ist kein IT-Problem. Das ist Ihre Zeit.
Der eigentliche Grund
Zuständig ist niemand.
Solange nichts ausfällt, fällt das nicht auf.
- Telefonanlage — der Netzbetreiber
- Rechner und Bildschirme — der Händler
- E-Mail und Dateien — eine Agentur
- Netzwerk und Sicherheit — gute Frage
Fällt etwas aus, telefonieren Sie sich durch vier Hotlines und sind am Ende selbst der Projektleiter. Jeder verweist auf den anderen, Updates bleiben liegen, und das Wissen über Ihre IT steckt in einzelnen Köpfen statt in einer Dokumentation.
Eine IT ohne Zuständigen ist eine IT ohne Plan.
Ab jetzt
Ab hier übernehmen wir.
SCHOLZCON ist die IT-Abteilung, die Sie nie einstellen mussten.
Wir übernehmen Betrieb, Sicherheit, Beschaffung und Support – dauerhaft und zu einer festen monatlichen Pauschale. Sie bekommen einen Ansprechpartner mit Namen und Durchwahl, der Ihre Systeme kennt und sich meldet, bevor etwas ausfällt.
- Ein Ansprechpartner statt vier Dienstleister.
- Wartung, bevor etwas ausfällt, statt Reparatur danach.
- Feste Monatspauschale statt Überraschungsrechnung.
- Vollständige Dokumentation statt Wissen in einzelnen Köpfen.
Ihre Geräte, Ihre Verträge, Ihre Daten bleiben Ihre. Wir betreiben sie. Und die Dokumentation gehört Ihnen – auch an dem Tag, an dem Sie wieder wechseln wollen.
Wer ans Telefon geht
Sie erreichen immer dieselben Menschen.
Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Anlage im Kopf hat – und ein Team dahinter, das sie ebenfalls kennt.
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Ein Name, eine Durchwahl
Sie bekommen einen festen Ansprechpartner mit eigener Durchwahl – keine Sammelnummer und keinen wechselnden Techniker.
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Keine Warteschleife
Sie erklären nicht bei jedem Anruf von vorn, wie Ihr Netzwerk aufgebaut ist.
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Vertretung ist geregelt
Ist Ihr Ansprechpartner im Urlaub, übernimmt jemand, der dieselbe Dokumentation vor sich hat.
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Nicht nur aus der Ferne
Lässt sich eine Störung aus der Ferne nicht lösen, kommen wir vorbei.
Wen Sie künftig am Telefon haben, lernen Sie im Kennenlerngespräch kennen: 30 Minuten am Telefon oder bei Ihnen vor Ort, kostenlos und ohne Verkaufsdruck. Wer vorher hören möchte, wer abnimmt, ruft an: 030 43971756.
Beim Abspielen wird eine Verbindung zu YouTube aufgebaut. Dabei werden Daten an Google übertragen. Näheres in der Datenschutzerklärung.
Telefon 030 43971756 · Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr
Notfall-Support außerhalb der Geschäftszeiten im Paket Premium.
SCHOLZCON GmbH · Spreestraße 3 · 12439 Berlin · seit 2015
Woran Sie uns messen
Zahlen statt Zusagen.
Was wir versprechen, können Sie nachrechnen.
- Gegründet
- seit 2015 Inhabergeführt, seit der Gründung am selben Ort
- Reaktionszeit
- ab 30 Min. Rückmeldung bei kritischen Störungen, zugesagt ab 30 Minuten
- Überwachung
- 24/7 Monitoring von Servern, Netzwerk und Endgeräten
Ihre Infrastruktur ist zu 100 Prozent dokumentiert, und die Dokumentation gehört Ihnen. Datenschutz führen wir so nach, dass Sie ihn einer Prüfung vorlegen können: Maßnahmen, Zuständigkeiten, Nachweise.
Ihre Daten liegen in Rechenzentren in Deutschland.
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Verschwiegenheit, revisionssichere Archivierung und Fristen, die halten.
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Mobile Arbeitsplätze und Erreichbarkeit, auf der Baustelle wie im Büro.
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Stabile Systeme, sichere Vernetzung, kurze Wiederanlaufzeiten.
Der Umfang
Alles aus einer Hand.
Vier Felder, die ineinandergreifen – und alles, was dazwischen liegt.
IT-Sicherheit und Datenschutz
Firewall, Virenschutz auf jedem Gerät, monatliche Sicherheitsprüfung und Training für Ihr Team. Nachweisbar nach DSGVO, nicht nur behauptet.
Cloud und Arbeiten von überall
Microsoft 365 sauber eingerichtet, Daten migriert, Zugriff aus Büro, Homeoffice und von unterwegs abgesichert.
Automatisierung und KI
Wiederkehrende Abläufe laufen automatisch statt von Hand – mit AutoFlow, aufgesetzt auf die Programme, die Sie schon haben.
Und alles dazwischen
- Cloud-Server Virtuelle Server aus Rechenzentren in Deutschland, genau so groß, wie Ihre Anwendungen es brauchen.
- Telefonanlage Ihre Festnetznummer auf jedem Gerät, eingebunden in Microsoft Teams.
- Zeiterfassung Arbeitszeiten gesetzeskonform erfassen, per App oder Terminal.
- Mailarchivierung Geschäftspost revisionssicher aufbewahren und in Sekunden wiederfinden.
- Backup Automatische Sicherung, auch von Microsoft 365, getrennt aufbewahrt und regelmäßig auf Wiederherstellung geprüft.
- Firewall Netzwerkschutz, Standortanbindung und sicherer Zugang aus dem Homeoffice.
- Internetanschluss Zuverlässige Anbindung, auf Wunsch mit zweitem Weg.
- Hardware Beschaffung, Aufbau und Inventar: Rechner, Bildschirme, Netzwerktechnik.
- Beratung und Projekte Neue Systeme einführen, Standorte anbinden, Umzüge planen.
Für nichts davon brauchen Sie einen zweiten Anbieter.
Womit wir arbeiten
Wir wählen für jeden Fall das Passende und nicht das, wozu uns ein Vertrag verpflichtet. Was bei Ihnen schon läuft, sehen wir uns an, bevor wir etwas ersetzen.
Mitglied im BVMW, dem Bundesverband mittelständische Wirtschaft.
Selbst gebaut
Was wir selbst gebaut haben.
AutoFlow und InboxAware – entstanden aus dem Alltag unserer Kunden.
AutoFlow — Routine, die sich selbst erledigt
Eine Rechnung kommt per E-Mail an und wird erkannt, benannt und im richtigen Ordner abgelegt. Ein Urlaubsantrag geht digital zur Genehmigung, und alle Beteiligten sind informiert. Ein neuer Kollege startet, und Benutzer, Postfach, Berechtigungen und Geräteliste stehen am ersten Tag bereit.
AutoFlow setzt auf Microsoft 365 auf. Sie tauschen nichts aus und lernen nichts Neues.
InboxAware — aus Risiko wird Reflex
Fast jeder erfolgreiche Angriff beginnt mit einer E-Mail, die harmlos aussieht. InboxAware verschickt realistische Übungsmails, passend zu Ihrer Branche. Wer klickt, landet sofort in einem kurzen Training statt in einer Ermahnung. Ausgewertet wird anonymisiert und DSGVO-konform: Es geht ums Lernen, nicht ums Bloßstellen.
In jedem ITCare-Paket enthalten, ohne Aufpreis.
Ihr Team ist nicht die Schwachstelle. Es ist die letzte Instanz vor dem Schaden.
Das Angebot
ITCare statt Feuerwehr.
Managed IT in drei Stufen, abgerechnet je Mitarbeiter.
Basis
Grundversorgung im Hintergrund
Monitoring und Updates für Server und Endgeräte, Virenschutz, Verwaltung von Firewall, Switches und Microsoft 365, Support am Telefon und über das Ticketsystem, technisches Ein- und Ausrichten neuer Mitarbeitender, Inventar.
Komfort
Unsere EmpfehlungDer Rundum-Service für den Alltag
Alles aus Basis. Dazu Störungsbeseitigung bei Ihnen vor Ort, monatliche Sicherheitsprüfung und Beratung bei der Einführung neuer Systeme.
Premium
Maximale Absicherung, auch nachts
Alles aus Komfort. Dazu Notfall-Support außerhalb der Geschäftszeiten.
Was das kostet
ITCare wird monatlich je Mitarbeiter abgerechnet. Keine Einrichtungsgebühr, keine versteckten Posten. Wir nennen Ihnen die Spanne für Ihre Größe in fünf Minuten am Telefon – ohne Termin und ohne Angebot.
Alle 15 Leistungen im VergleichLaufzeit und Ausstieg
Es gibt keine Mindestlaufzeit: ITCare ist monatlich kündbar. In eine höhere Stufe können Sie jederzeit wechseln. Wenn Sie gehen, bekommen Sie die vollständige Dokumentation, alle Zugangsdaten und alle Passwörter. Das ist keine Verhandlungssache.
Der Wechsel
So läuft der Wechsel.
Fünf Schritte. Sie müssen dafür nichts vorbereiten.
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01
Kennenlerngespräch
Wir sehen uns Ihre IT an: 30 Minuten am Telefon oder bei Ihnen vor Ort, kostenlos und ohne Verkaufsdruck.
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02
Passende Stufe
Gemeinsam wählen wir den Umfang, der zu Ihrem Betrieb passt. Sie bekommen ein Angebot mit festem Monatsbetrag.
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03
Aufräumen und Absichern
Vor dem Start klären wir sicherheitskritische Punkte und bringen Ihre Umgebung auf einen stabilen Stand. Sie müssen dafür nichts austauschen.
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04
Einrichtung und Übergabe
Wir dokumentieren Ihre Umgebung vollständig und schalten Monitoring, Updates und Support scharf, geplant außerhalb Ihrer Stoßzeiten.
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05
Laufende Betreuung
Ab hier melden wir uns bei Ihnen, nicht umgekehrt.
Die Übergabe vom bisherigen Dienstleister organisieren wir. Wir holen Zugänge, Verträge und Unterlagen ein und sagen Ihnen offen, was bleiben kann und was nicht.
Bevor Sie anrufen
Bleiben noch Fragen?
Was kostet das im Monat?
ITCare wird monatlich je Mitarbeiter abgerechnet, abhängig von der gewählten Stufe. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine versteckten Posten. Wir nennen Ihnen die Spanne für Ihre Größe in fünf Minuten am Telefon – ohne Termin und ohne Angebot.
Wie lange binden wir uns, und wie kommen wir wieder raus?
Es gibt keine Mindestlaufzeit: ITCare ist monatlich kündbar. Bei einer Kündigung erhalten Sie die vollständige Dokumentation Ihrer Umgebung, alle Zugangsdaten und alle Passwörter. Wir übergeben geordnet an Ihren nächsten Dienstleister, auch wenn das nicht wir sind.
Wie schnell reagieren Sie, wenn etwas steht?
Sie erreichen uns telefonisch und über das Ticketsystem. Bei kritischen Störungen ist eine Rückmeldung ab 30 Minuten zugesagt, und wir beginnen priorisiert mit der Bearbeitung. Ab dem Paket Komfort kommen wir bei Bedarf vor Ort, im Paket Premium auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Müssen wir unsere Systeme austauschen?
Nein. Wir analysieren und dokumentieren Ihre vorhandene Umgebung vollständig und übernehmen den Betrieb darauf. Was funktioniert, bleibt. Wo etwas ersetzt werden sollte, sagen wir es und begründen es – die Entscheidung treffen Sie.
Was passiert mit unserem bisherigen IT-Dienstleister?
Die Übergabe organisieren wir. Wir holen Zugänge, Verträge und Unterlagen ein, sichern das vorhandene Wissen in einer Dokumentation und stimmen den Übergabetermin so ab, dass Ihr Betrieb weiterläuft. Auch Bereiche, die schon anderweitig vergeben sind, übernehmen wir schrittweise.
Für welche Unternehmensgröße passt das?
Für Betriebe mit etwa 5 bis 250 Mitarbeitern, meist ohne eigene IT-Abteilung. Die Stufen wachsen mit. Wo bereits interne IT-Mitarbeitende arbeiten, ergänzen wir sie, statt sie zu ersetzen.
Was ist, wenn unser Ansprechpartner im Urlaub oder krank ist?
Dann übernimmt jemand aus demselben Team, der dieselbe Dokumentation vor sich hat. Genau dafür dokumentieren wir vollständig: damit Ihre IT nicht an einem einzelnen Kopf hängt – weder an Ihrem noch an unserem.
Wo liegen unsere Daten?
In Rechenzentren in Deutschland. Maßnahmen, Zuständigkeiten und Nachweise dokumentieren wir so, dass Sie sie einer Prüfung vorlegen können.
Was ist ein Managed Service Provider?
Ein Managed Service Provider übernimmt Betrieb, Wartung und Absicherung Ihrer IT zu einer festen monatlichen Pauschale. Statt einzelne Störungen im Schadensfall zu beheben, kümmern wir uns laufend um Monitoring, Updates, Sicherheit und Support – damit Störungen möglichst gar nicht erst entstehen.
Der erste Schritt
Reden wir darüber.
30 Minuten, kostenlos, unverbindlich.
Danach wissen Sie, wo Ihre IT steht und was zuerst zu tun wäre – unabhängig davon, ob Sie mit uns arbeiten. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags, mit einem Menschen und nicht mit einer Eingangsbestätigung.
- Telefon
- 030 43971756
- office@scholzcon.com
- Anschrift
- SCHOLZCON GmbH
Spreestraße 3
12439 Berlin - Erreichbarkeit
- Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr