Produkt
Am Montag steht der Rechner.
Wir beraten, welches Gerät zu der Arbeit passt, die damit getan wird, beschaffen es, richten es einheitlich ein und führen es im Inventar – bis zu dem Tag, an dem es datenschutzgerecht das Haus verlässt.
Rechner und Bildschirme · Netzwerktechnik · Dell und Lenovo · Einheitliche Einrichtung · Inventar mit Garantiedaten · Ausmusterung mit Nachweis
Jeder Rechner ist anders.
Vier Geräte auf einer Etage, vier Händler, vier Baujahre. Wie sie eingerichtet wurden, weiß der Kollege, der damals Zeit dafür hatte.
- Gekauft wurde über Jahre einzeln: einmal beim günstigsten Anbieter, einmal im Elektromarkt um die Ecke, einmal direkt beim Hersteller.
- Welches Gerät wo steht, wie alt es ist und ob noch Garantie darauf liegt, steht nirgends – oder in einer Tabelle, die seit zwei Umzügen niemand mehr angefasst hat.
- Der neue Kollege fängt am Montag an. Am Freitag fällt auf, dass kein Rechner da ist.
- Ein Bildschirm bleibt schwarz, und die Rechnung dazu findet niemand. Ohne Beleg wird aus dem Garantiefall ein Neukauf.
- Weil jedes Gerät anders aufgesetzt ist, ist jede Störung ein Einzelfall statt ein bekannter Handgriff.
- Im Abstellraum stapeln sich ausgemusterte Geräte. Auf jedem davon liegen noch Daten.
Ab jetzt
Aus Einzelstücken wird ein Bestand.
Wir nehmen auf, was da ist, und übernehmen von da an Auswahl, Bestellung und Aufbau. Jedes Gerät wird nach demselben Standard eingerichtet und einsatzbereit übergeben, danach steht es im Inventar: Standort, Nutzer, Seriennummer, Kaufdatum, Garantieende. Geht etwas kaputt, führen wir den Garantiefall. Wird etwas ausgemustert, nehmen wir es mit.
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Ein Gerät, das zu der Arbeit passt
statt dem teuersten oder dem billigsten Angebot
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Ein Standard, nach dem jeder Rechner aufgesetzt ist
statt vier Rechnern mit vier Geschichten
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Ein Inventar mit Standort, Alter und Garantie
statt einer Tabelle, die niemand mehr pflegt
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Der Arbeitsplatz steht, bevor der Kollege kommt
statt dem Anruf am Freitagnachmittag
Was Sie bekommen
Vom Kauf bis zur Ausmusterung.
Sechs Schritte, die sonst zwischen Händler, Buchhaltung und Abstellraum verloren gehen.
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Beraten, dann bestellt
Wir sehen uns an, was mit dem Gerät getan wird – Angebote schreiben, konstruieren, an der Maschine erfassen – und schlagen danach vor. Wenn der vorhandene Rechner noch trägt, sagen wir das.
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Beschafft über einen Weg
Bestellung, Lieferung und Beleg laufen über uns: ein Ansprechpartner statt vier Händler, ein Vorgang statt vier Vorgängen. Beschafft werden Geschäftsgeräte mit Herstellergarantie und Ersatzteilversorgung.
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Einheitlich eingerichtet
Betriebssystem, Programme, Virenschutz, Verschlüsselung, Zugänge: Jedes Gerät wird nach demselben Standard aufgesetzt und kommt einsatzbereit an den Arbeitsplatz, nicht als Karton in die Poststelle.
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Im Inventar geführt
Welches Gerät wo steht, wer damit arbeitet, wann es gekauft wurde und wann die Garantie endet, steht an einer Stelle – und wird nachgezogen, wenn sich etwas ändert.
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Garantiefälle führen wir
Seriennummer und Beleg liegen bei uns. Wir melden den Fall beim Hersteller, fassen nach und sagen Ihnen, woran es gerade hängt. Sie suchen keine Rechnung.
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Ausgemustert mit Nachweis
Alte Geräte nehmen wir mit. Die Datenträger werden gelöscht oder vernichtet, und Sie bekommen darüber einen Nachweis. Der Stapel im Abstellraum hört auf.
Ihr Gewinn
Sie wissen, was Sie haben.
Am deutlichsten an dem Tag, an dem jemand anfängt – oder an dem ein Gerät aufgibt.
- Der neue Kollege setzt sich an einen Rechner, der eingerichtet ist und auf ihn wartet.
- Sie können sagen, wie viele Geräte Sie haben, wo sie stehen und wie alt sie sind.
- Ein Defekt wird zum Garantiefall statt zur Suche nach einem Beleg.
- Ersatz lässt sich einplanen, weil das Alter der Geräte bekannt ist – statt aufzufallen, wenn drei gleichzeitig ausfallen.
- Störungen sind schneller erledigt, weil jedes Gerät gleich aufgesetzt ist.
- Eine Bestellung, ein Ansprechpartner, ein Vorgang statt vier Händler mit vier Konditionen.
- Ausgemusterte Geräte verlassen das Haus mit einem Nachweis über die gelöschten Daten.
Woran Sie uns messen
Wir sind kein Händler.
Wir verdienen unser Geld mit Betreuung, nicht mit der Marge auf einem Karton. Was das bedeutet, sagen wir vorher: Lieferzeiten bestimmen die Hersteller, nicht wir. Und Geräte gehen kaputt. Wir sorgen dafür, dass das niemanden aufhält – nicht dafür, dass es nie passiert.
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Kein Lager, keine erfundenen Termine
Wir halten keine Geräte auf Vorrat. Wann geliefert wird, entscheiden Hersteller und Lieferkette. Wir nennen Ihnen den Termin, sobald wir ihn haben, und sagen es, wenn er sich verschiebt.
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Wir raten auch ab
Trägt ein vorhandener Rechner noch zwei Jahre, sagen wir das – auch wenn ein neuer für uns das bessere Geschäft wäre. Und wir empfehlen weder das teuerste noch das billigste Modell, sondern das, an dem gearbeitet wird.
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Wir arbeiten mit Dell und Lenovo
Geschäftsgeräte mit Herstellergarantie und Ersatzteilversorgung, bezogen unter anderem über Synaxon. Passt in Ihrem Fall ein anderer Hersteller besser, beschaffen wir den.
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Ausmustern heißt Daten löschen
Ein Gerät, das aus dem Betrieb geht, geht nicht mit seinen Daten aus dem Haus. Datenträger werden gelöscht oder vernichtet, und Sie bekommen den Nachweis dafür – nicht nur die Zusage.
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Die Geräte gehören Ihnen
Gekauft wird auf Ihren Namen, die Rechnung läuft auf Ihr Unternehmen, die Garantie steht auf Ihnen. Auch das Inventar ist Ihres: Bei einem Wechsel bekommen Sie die vollständige Liste, die Belege und alle Zugangsdaten. Das ist keine Verhandlungssache.
So starten Sie
Der Wechsel dauert Wochen, nicht Monate.
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01
Kennenlerngespräch
Wir sehen uns Ihre IT an: 30 Minuten am Telefon oder bei Ihnen vor Ort, kostenlos und ohne Verkaufsdruck.
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02
Passende Stufe
Gemeinsam wählen wir den Umfang, der zu Ihrem Betrieb passt. Sie bekommen ein Angebot mit festem Monatsbetrag.
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03
Aufräumen und Absichern
Vor dem Start klären wir sicherheitskritische Punkte und bringen Ihre Umgebung auf einen stabilen Stand. Sie müssen dafür nichts austauschen.
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04
Einrichtung und Übergabe
Wir dokumentieren Ihre Umgebung vollständig und schalten Monitoring, Updates und Support scharf, geplant außerhalb Ihrer Stoßzeiten.
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05
Laufende Betreuung
Ab hier melden wir uns bei Ihnen, nicht umgekehrt.
Fragen
Fragen zur Hardware.
- Was kostet das?
- Ein Gerät wird gekauft und einmalig bezahlt; den Preis sehen Sie vor der Bestellung. Auswahl, Einrichtung, Inventar und die Abwicklung von Garantiefällen sind Teil der laufenden Betreuung und werden in ITCare je Mitarbeiter abgerechnet. Was das bei Ihrer Größe bedeutet, sagen wir Ihnen am Telefon, auch ohne Termin.
- Können wir die Geräte auch selbst kaufen oder leasen?
- Ja. Wenn Sie über Ihren eigenen Einkauf oder ein Leasing beschaffen möchten, sagen wir Ihnen, welches Modell passt, und richten es genauso ein und führen es genauso im Inventar. Die Geräte laufen ohnehin auf Ihren Namen – daran ändert sich nichts.
- Müssen wir alles auf einmal austauschen?
- Nein. Wir nehmen zuerst auf, was da ist, und ersetzen der Reihe nach: zuerst die Geräte, die Störungen machen oder aus der Garantie gelaufen sind. Was noch trägt, bleibt. Wann welches Gerät an der Reihe wäre, sagen wir Ihnen; entscheiden tun Sie.
- Was passiert mit den alten Geräten?
- Wir nehmen sie mit. Die Datenträger werden gelöscht oder vernichtet, und Sie bekommen darüber einen Nachweis, den Sie einer Prüfung vorlegen können. Ob ein noch brauchbares Gerät weiterverwendet, gespendet oder verwertet wird, entscheiden Sie.
- Wie lange binden wir uns?
- Es gibt keine Mindestlaufzeit: ITCare ist monatlich kündbar. Für die Betreuung Ihrer Geräte gilt dasselbe. Gekaufte Geräte gehören ohnehin Ihnen; bei einer Kündigung bekommen Sie zusätzlich das vollständige Inventar mit Belegen, Seriennummern und Garantiedaten sowie alle Zugangsdaten.
- Wie schnell reagieren Sie, wenn ein Gerät ausfällt?
- Sie erreichen uns telefonisch und über das Ticketsystem, Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Sitzt jemand ohne Arbeitsgerät da, ist das eine kritische Störung: Dafür ist eine Rückmeldung ab 30 Minuten zugesagt, und wir behandeln sie vorrangig. Notfall-Support außerhalb der Geschäftszeiten gehört zum Paket Premium.
- Was wird aus unserem bisherigen Händler oder Dienstleister?
- Wir holen ein, was es gibt: Belege, Seriennummern, Garantiedaten, Zugänge. Was fehlt, nehmen wir bei Ihnen vor Ort auf. Laufende Verträge und Leasings sehen wir uns an, bevor irgendetwas ersetzt wird – und wenn Ihr Händler gute Konditionen hat, sagen wir auch das.
Der erste Schritt
Reden wir darüber.
30 Minuten, kostenlos, unverbindlich.
Danach wissen Sie, wo Ihre IT steht und was zuerst zu tun wäre – unabhängig davon, ob Sie mit uns arbeiten. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags, mit einem Menschen und nicht mit einer Eingangsbestätigung.
- Telefon
- 030 43971756
- office@scholzcon.com
- Anschrift
- SCHOLZCON GmbH
Spreestraße 3
12439 Berlin - Erreichbarkeit
- Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr