Ihre IT als feste Pauschale.

Alle drei Stufen enthalten den vollständigen Betrieb. Sie unterscheiden sich darin, wie weit wir zu Ihnen kommen und wann wir erreichbar sind.

Was kostet ITCare im Monat?

ITCare wird monatlich je Mitarbeiter abgerechnet, abhängig von der gewählten Stufe. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine versteckten Posten. Wir nennen Ihnen die Spanne für Ihre Größe in fünf Minuten am Telefon – ohne Termin und ohne Angebot.

Wie lange binden wir uns, und wie kommen wir wieder raus?

Es gibt keine Mindestlaufzeit: ITCare ist monatlich kündbar. Bei einer Kündigung erhalten Sie die vollständige Dokumentation Ihrer Umgebung, alle Zugangsdaten und alle Passwörter. Wir übergeben geordnet an Ihren nächsten Dienstleister, auch wenn das nicht wir sind.

Welche Stufe passt zu uns?

Basis passt, wenn jemand bei Ihnen die IT im Blick hat und nur Rückendeckung braucht. Komfort ist die Stufe, in der die meisten Betriebe landen: Wir kommen bei Bedarf vor Ort und prüfen die Sicherheit monatlich. Premium ist für Betriebe, in denen ein Stillstand am Abend oder am Wochenende richtig weh tut.

Müssen wir unsere Systeme austauschen?

Nein. Wir analysieren und dokumentieren Ihre vorhandene Umgebung vollständig und übernehmen den Betrieb darauf. Was funktioniert, bleibt. Wo etwas ersetzt werden sollte, sagen wir es und begründen es – die Entscheidung treffen Sie.

Was passiert mit unserem bisherigen IT-Dienstleister?

Wir übernehmen die Übergabe. Wenn Sie möchten, sprechen wir direkt mit ihm, holen Zugänge und Unterlagen ein und klären, was noch offen ist. Sie müssen dieses Gespräch nicht selbst führen.

Können wir einzelne Bereiche bei jemand anderem lassen?

Ja. Wenn Ihre Telefonanlage oder Ihre Branchensoftware gut betreut ist, lassen wir das so und stimmen uns mit dem jeweiligen Anbieter ab. Wir übernehmen den Rest und bleiben trotzdem der eine Ansprechpartner, bei dem Sie anrufen.