Zum Inhalt springen
Gespräch vereinbaren

Produkt

Die Leitung, die trägt.

Wir wählen den Anschluss nach dem aus, was darüber laufen muss, überwachen ihn und führen die Störungsmeldung beim Netzbetreiber – auf Wunsch mit einer zweiten Leitung, die einspringt.

Kennenlerngespräch vereinbaren 030 43971756 anrufen

Geschäftsanschluss · Zweite Leitung · Mehrere Standorte · Überwachung · Störungsverfolgung · 1&1 Versatel und easybell

Kein Netz, kein Betrieb.

Um 9:15 Uhr geht nichts mehr: keine E-Mail, keine Warenwirtschaft, kein Telefon. Jemand aus der Verwaltung hängt in der Warteschleife der Hotline und hat am Ende eine Störungsnummer.

  • Cloud, Telefonie und E-Mail hängen an derselben Leitung. Fällt sie aus, fällt alles zusammen aus.
  • Der Anschluss wurde vor Jahren nach Preis gewählt, nicht nach dem, was heute darüber läuft.
  • Bei einer Störung telefoniert jemand aus Ihrer Verwaltung mit einer Hotline, die Ihren Betrieb nicht kennt.
  • Ob die Leitung nachts schon zweimal weg war, weiß niemand – weil niemand hinsieht.
  • Am zweiten Standort hat ein anderer Anbieter den Vertrag, mit einer anderen Ansprechstelle.
  • Der Umzug ist in acht Wochen, und wann der neue Anschluss steht, beantwortet bisher niemand.

Ab jetzt

Wir übernehmen die Leitung.

Wir holen die Angebote ein, wählen nach dem aus, was bei Ihnen darüber laufen muss, bestellen, koordinieren die Schaltung und überwachen den Anschluss danach. Fällt er aus, telefonieren wir mit dem Netzbetreiber, nicht Ihre Verwaltung.

  • Ein Anschluss, der zu Cloud und Telefonie passt

    statt einem Tarif, der einmal günstig war

  • Wir führen die Störungsmeldung

    statt einer Hotline und einer Störungsnummer

  • Eine zweite Leitung, die einspringt

    statt einem Vormittag ohne alles

  • Alle Standorte bei einer Ansprechstelle

    statt drei Verträgen bei drei Anbietern

Was Sie bekommen

Vom Angebot bis zur Störung.

Wir sind nicht der Netzbetreiber. Alles davor und alles danach übernehmen wir.

  • Der passende Anschluss

    Wir rechnen durch, was Ihr Betrieb wirklich braucht – Cloud, Telefonie, Videobesprechungen, Zweigstellen – und wählen danach, nicht nach dem Werbeblatt.

  • Zweite Leitung

    Auf Wunsch liegt ein zweiter Weg bereit. Fällt der erste aus, wird umgeschaltet, und Ihr Team arbeitet weiter.

  • Überwachung

    Wir sehen, wenn die Leitung wegbricht oder einbricht – auch nachts und auch dann, wenn es niemand gemeldet hat.

  • Störungen führen wir

    Die Meldung beim Netzbetreiber, das Nachfassen, der Technikertermin: Das ist unsere Aufgabe, nicht die Ihrer Verwaltung.

  • Mehrere Standorte

    Büro, Lager, Filiale: ein Vertragspartner, eine Ansprechstelle – und auf Wunsch verschlüsselt miteinander verbunden.

  • Umzug und Neubau

    Wir klären früh, was am neuen Standort verfügbar ist, und beantragen so rechtzeitig, dass der Einzugstermin nicht an der Bestellung scheitert.

Ihr Gewinn

Das ändert sich im Alltag.

Am deutlichsten an dem Tag, an dem die Leitung wegbricht.

  • Bei einer Störung ruft niemand aus Ihrem Büro bei einer Hotline an.
  • Ein Ausfall bleibt nicht unbemerkt, bis sich der erste Kollege beschwert.
  • Mit zweiter Leitung geht der Vormittag weiter, statt still zu stehen.
  • Die Bandbreite passt zu dem, was tatsächlich darüber läuft.
  • Alle Standorte laufen über eine Ansprechstelle statt über drei Verträge.
  • Beim Umzug kümmert sich rechtzeitig jemand um den Anschluss.
Kennenlerngespräch vereinbaren

Woran Sie uns messen

Was wir beeinflussen können.

Die Leitung liegt in der Erde und gehört einem Netzbetreiber. Schneller bauen, als gebaut wird, können wir nicht. Alles davor und alles danach ist unsere Sache.

  • Wir wählen und verhandeln

    1&1 Versatel, easybell und andere: Wir holen die Angebote ein, vergleichen sie und sagen Ihnen, welches zu Ihrem Standort passt – auch dann, wenn Ihr jetziger Anbieter der richtige bleibt.

  • Bauzeiten bestimmen andere

    Wann ein Anschluss geschaltet wird, entscheidet der Netzbetreiber. Wir nennen Ihnen den Termin, sobald wir ihn haben, und schönen ihn nicht.

  • Die Entstörung führen wir, nicht Sie

    Wir melden, fassen nach und halten Sie auf dem Stand. Wie lange eine Entstörung dauert, liegt am Ende beim Netzbetreiber – eine Frist, die wir nicht halten können, sagen wir nicht zu.

  • Eine zweite Leitung ist eine Entscheidung

    Sie kostet monatlich und lohnt sich dann, wenn Telefonie und Cloud über die Anbindung laufen. Wir rechnen es mit Ihnen durch, statt es Ihnen zu verkaufen.

So starten Sie

Der Wechsel dauert Wochen, nicht Monate.

  1. 01

    Kennenlerngespräch

    Wir sehen uns Ihre IT an: 30 Minuten am Telefon oder bei Ihnen vor Ort, kostenlos und ohne Verkaufsdruck.

  2. 02

    Passende Stufe

    Gemeinsam wählen wir den Umfang, der zu Ihrem Betrieb passt. Sie bekommen ein Angebot mit festem Monatsbetrag.

  3. 03

    Aufräumen und Absichern

    Vor dem Start klären wir sicherheitskritische Punkte und bringen Ihre Umgebung auf einen stabilen Stand. Sie müssen dafür nichts austauschen.

  4. 04

    Einrichtung und Übergabe

    Wir dokumentieren Ihre Umgebung vollständig und schalten Monitoring, Updates und Support scharf, geplant außerhalb Ihrer Stoßzeiten.

  5. 05

    Laufende Betreuung

    Ab hier melden wir uns bei Ihnen, nicht umgekehrt.

Fragen

Fragen zum Anschluss.

Was kostet der Anschluss mit Betreuung?
Der Anschluss wird monatlich nach Bandbreite und Standort abgerechnet, die Betreuung kommt als fester Betrag dazu. Was an Ihrer Adresse verfügbar ist und was es kostet, sagen wir Ihnen nach einer kurzen Prüfung am Telefon.
Was passiert bei einem Ausfall?
Mit zweiter Leitung wird auf den zweiten Weg umgeschaltet; laufende Gespräche können dabei abreißen, danach arbeiten Sie weiter. Ohne zweite Leitung melden wir die Störung sofort beim Netzbetreiber, fassen nach und halten Sie auf dem Stand. Wie lange eine Entstörung dauert, entscheidet der Netzbetreiber – das sagen wir vorher, statt es zu versprechen.
Welche Bandbreite brauchen wir?
Das hängt davon ab, was darüber läuft: Cloud, Telefonie, Videobesprechungen, Zahl der Arbeitsplätze. Wir rechnen es mit Ihnen durch und planen Reserve ein, statt nach Gefühl zu bestellen.
Müssen wir unsere Technik austauschen?
Meistens nicht. Der Anschluss endet an einem Gerät, dahinter bleibt Ihr Netz, wie es ist. Wenn Firewall oder Verkabelung nicht mitspielen, sagen wir es und begründen es.
Wie lange binden wir uns?
Anschlüsse haben eigene Laufzeiten beim Netzbetreiber; sie stehen im Angebot und werden Ihnen vor der Unterschrift schriftlich genannt. Unsere Betreuung ist davon unabhängig. Es gibt keine Mindestlaufzeit: ITCare ist monatlich kündbar.
Wie erreichen wir Sie, wenn nichts mehr geht?
Telefonisch und über das Ticketsystem, Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr – unser Telefon funktioniert auch dann, wenn Ihre Leitung es nicht tut. Bei kritischen Störungen ist eine Rückmeldung ab 30 Minuten zugesagt; wie lange die Entstörung im Netz danach dauert, entscheidet der Netzbetreiber. Notfall-Support außerhalb der Geschäftszeiten gehört zum Paket Premium.
Was passiert mit unserem jetzigen Anbieter?
Wir sehen uns den Vertrag an, prüfen Laufzeit und Kündigungsfrist und legen die Umstellung so, dass der neue Anschluss steht, bevor der alte endet. Kündigen müssen Sie selbst, vorbereitet wird es von uns.

Das gehört dazu

Der erste Schritt

Reden wir darüber.

30 Minuten, kostenlos, unverbindlich.

Danach wissen Sie, wo Ihre IT steht und was zuerst zu tun wäre – unabhängig davon, ob Sie mit uns arbeiten. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags, mit einem Menschen und nicht mit einer Eingangsbestätigung.

Anschrift
SCHOLZCON GmbH
Spreestraße 3
12439 Berlin
Erreichbarkeit
Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr

Pflichtfelder sind mit einem Stern gekennzeichnet. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.